NOTICE

您好，这里是YG ENTERTAINMENT。 

SECHSKIES OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP加入相关FAQ。 

想要加入OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP会员的各位
请熟悉下方FAQ内容，并进行咨询。  

详情请参考下方内容！

◆ OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP加入相关FAQ指南 ◆

1. 什么是V LIVE FANSHIP？

作为在NAVER提供的全球明星直播APP服务“V LIVE”的会员资格平台APP服务

通过期限制会员资格提供各种高级内容的服务。

和现有粉丝俱乐部相同的演唱会预先购票、特别直播视频及线下活动邀请等
向付费会员提供各种线上/线下高级福利。

OFFICIAL YELLOWKIES 2期以V LIVE的期限制会员资格FANSHIP招募。 

可通过各操作系统的APP商店进行下载。 

- iOS : https://apps.apple.com/kr/app/id1019447011

- Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.naver.vapp&hl=ko

2. OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP的入会费是多少？ 

- [通过APP加入时] 33,000韩元(包含欢迎套装) / 26,400韩元(欢迎套装除外)
- [通过PC加入时] V1500硬币(包含欢迎套装) / V1200硬币(欢迎套装除外)
*可通过APP直接支付，并可在PC上使用V硬币加入。

*支付方式请参考下方帮助。
  (NAVER客服 > V LIVE > V LIVE硬币> V硬币付款方式)

3. OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP的加入步骤是怎么样的？ 

1) 访问VLIVE APP或网页，注册后关注水晶男孩频道 

2) 在FANSHIP招募期访问VLIVE水晶男孩频道后，点击FANSHIP横幅广告

3) 包含欢迎套装(配送费用另算) / 选择未包含选项 

4) 付款后加入完毕

*也可在招募期访问VLIVE的STORE网页后，
  点击FANSHIP商品内的水晶男孩频道后加入。 

*包含欢迎套装的商品，
 商品付款(加入)后可继续申请配送(输入地址及支付配送费用)。

*PC及移动网络可充值硬币后支付，
 无需另行在APP中进行充值硬币的流程，即可支付。

- V LIVE Fanship :http://www.vlive.tv/vstore/fanship

- iOS : https://apps.apple.com/kr/app/id1019447011

- Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.naver.vapp&hl=ko

4. OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP加入如何确认？ 

访问V LIVE(vlive.tv)登录 > 点击我的账号 > MY主页 > 在“我的FANSHIP”/“购买目录”菜单中确认

5. 招募时间为多久？
2020年01月02日(周四) 11点 ~ 2020年01月12日(周日) 23点59分。

有意加入的会员请务必在期限内加入。

6. 外国人，居住在海外的会员也可以加入吗？
居住在海外的会员可通过各种SNS账号加入。
但，注册时通过SMS认证完成本人认证后方可加入。(与韩国相同)

7. 未成年者也可以加入吗？
14周岁以上~未满19周岁的未成年者经过法定监护人(父母)的同意后方可加入，请务必以“本人名义”进行加入。

未成年者购买时，未经法定监护人同意，可取消本人或法定监护人的购买。（仅适用于韩国购买时）

但，仅向居住在韩国的会员提供参与公开放送的福利。

8. 实际加入者和使用者不同也行吗？(使用他人名义的账号)
OFFICIAL YELLOWKIES 2期FANSHIP仅限本人名义使用。
使用家人名义等他人的账号加入的会员无法领取福利。 

9. 欢迎套装包含什么？没有实物会员卡也可确认会员吗？
欢迎套装预计将包含会员卡以及独一无二的会员限定制作物品。
欢迎套装预计将在会员招募结束后进行制作及配送。

未包含欢迎套装的会员虽然没有实物会员卡，
但可通过V FANSHIP服务查询会员。

实物会员卡及欢迎套装是仅提供给会员的特典
禁止向他人销售及转让，丢失时不会补发。

10. 哪里可以输入欢迎套装收货地址，以及配送费用是多少？
商品付款(加入)后可继续申请配送(输入地址及支付配送费用)，
请务必在配送申请期限内输入配送地址并额外支付运费。
可在[MY主页 > 我的FANSHIP]中确认配送申请期限。

• 期限内未输入配送地址或未支付运费时，无法领取套装。
• 收货人不在，地址不清楚等因用户的疏忽而退回的欢迎套装不会重新发货，所以在输入配送地址时请务必输入一定能收到快递的地址。
• 可在帮助中确认详细的欢迎套装配送相关指南。(NAVER客服 > V LIVE > FANSHIP > 时间限定FANSHIP > WELCOME KIT)

11. 加入后，会员有效期只有1年吗？
官方有效期为1年，活动结束时会通过公告提前告知。
有效期根据艺人行程可能会有所变动。 

12. 加入后，想取消(注销)。要怎么做呢？

自加入日起7日（撤回确认购买期间）内可以申请退款。

但是，在此情况下，已经使用部分商品时，会被扣除后再退款。

详细的退款条件请参考“取消合约及退款的相关事项”，

其它使用详细内容请参考“NAVER帮助”。 

13. FANSHIP相关咨询

和FANSHIP相关的咨询可在帮助中确认。

(NAVER客服 > V LIVE > FANSHIP > 限定时间FANSHIP)

*https://help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=12240&categoryNo=21859

谢谢。