NOTICE

こんにちは、YG ENTERTAINMENTです。

「SECHSKIES OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIP登録関連のFAQです。 

「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIPへの会員登録をお望みの方は、
下記のFAQを十分に熟知していただいた上で、お問い合わせください。 

詳しい内容は、下記の内容をご参考ください!

◆ 「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIP登録関連FAQのご案内 ◆

1. V LIVEファンシップ(FANSHIP)とは何ですか?

NAVERが提供するグローバルスターライブアプリサービス「V LIVE」のメンバーシッププラットフォームアプリサービスです。

期間限定メンバーシップを通して様々なプレミアムコンテンツをご提供いたします。

従来のファンクラブサービスと同じく、コンサートチケットの優先販売申込、スペシャルライブ映像、オフラインイベントへの招待など
有料会員に様々なオンライン/オフラインのプレミアム特典をご提供します。

「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期をV LIVEの期間限定メンバーシップ・FANSHIPから募集いたします。

各OSのAPPマーケットからダウンロードいただけます。

- iOS：https://apps.apple.com/kr/app/id1019447011

- Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.naver.vapp&hl=ko

2. 「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIPの入会費はいくらですか?

- [APPから登録した場合] 33,000ウォン(ウェルカムキットを含む)/26,400ウォン(ウェルカムキットを含まない)
- [PCから登録した場合] V1500COIN(ウェルカムキットを含む)/V1200COIN(ウェルカムキットを含まない)
*APPからは直接決済、PCからはVCOIN決済でご登録いただけます。

*決済手段に関するご案内は、 以下のヘルプをご覧ください。
  (NAVERカスタマーセンター > V LIVE > V LIVE COIN> V COIN決済手段)

3. 「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIPの登録フローはどうなりますか?

1) V LIVE APPまたはウェブサイトにアクセスおよび登録後、SECHSKIESチャンネルをフォロー

2) FANSHIP募集期間中にV LIVE SECHSKIESチャンネルにアクセスしFANSHIPのバナーをクリック

3) ウェルカムキットのオプションを選択－含む(送料別)/含まない

4) 決済後、登録完了

*募集期間中にV LIVEのSTOREページにアクセスし、
  FANSHIP商品からSECHSKIESチャンネルをクリックし、ご登録いただくこともできます。

*ウェルカムキットを含む商品の場合、
 商品決済(登録)後すぐに配送のお申込(住所のご入力および送料の決済)も可能です。

* PCおよびモバイルアプリの場合、COINチャージ後に決済可能、
 APPでは別途COINをチャージすることなく決済可能です。

- V LIVE Fanship：http://www.V LIVE.tv/vstore/fanship

- iOS：https://apps.apple.com/kr/app/id1019447011

- Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.naver.vapp&hl=ko

4. 「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIPの登録確認はどこからできますか?

V LIVEへアクセス(V LIVE.tv)後、ログイン > マイアカウントをクリック > マイページ > 「MY FANSHIP」/「購入リスト」メニューから確認

5. 募集期間はどうなりますか?
2020年01月02日(木)11時から2020年01月12日(日)23時59分までです。

登録をご希望の方は、必ず募集期間内にご登録ください。 

6. 外国人や海外に住む会員も登録できますか?
海外にお住いの会員も各種SNSアカウントを使ってご登録いただけます。
ただし、登録時にSMS認証による本人確認が完了した場合にのみご登録いただけます。(韓国と同じ)

7. 未成年者も登録できますか?
「満14歳以上～満19歳未満」の未成年者の場合、法定代理人(ご両親)の同意フローを踏んでからご登録いただけます。また、必ず「ご本人名義」でご登録ください。

未成年者の場合、法定代理人が購入に同意していない場合、, 本人または法定代理人は購入を取り消すことができます。(韓国内での購入にのみ適用)

ただし、公開放送への参加特典の場合、韓国国内にお住いの会員にのみ提供されます。

8. 実際の登録者と利用者が一致しなくてもいいですか? (他人名義のアカウントを使用する場合)
「OFFICIAL YELLOWKIES」第2期FANSHIPは、ご本人名義でのみご利用いただけます。
ご家族名義など他人のアカウントで登録された会員は、特典をお受け取りいただけません。

9. ウェルカムキットには何が含まれていますか? 会員カードを発行しなくても会員確認が可能ですか?
ウェルカムキットには、会員カードを含むどこからも購入できない会員限定グッズが含まれる予定です。
ウェルカムキットは、募集期間終了後に制作および配送される予定です。

ウェルカムキットを含まないオプションを選択された会員は、実物の会員カードは発行されませんが、
V FANSHIPサービスから会員確認が可能です。

発行された会員カードおよびウェルカムキットは、会員限定特典となりますので、
他人への譲渡/転売はご遠慮ください。紛失時の再発行は致しかねます。

10. ウェルカムキットの配送地はどこから入力すればいいですか? 送料はいくらですか?
商品決済(登録)後すぐに配送のお申込(住所のご入力および送料の決済)も可能です。
必ず配送お申込期間内に配送地のご入力および送料の追加決済を行ってください。
配送お申込期間は、[MY > MY FANSHIP]からご確認いただけます。

• 期間内にご入力および決済されない場合、キットをお受け取りいただけません。
• 受取人不在、住所不明など登録者の不注意により返送されたウェルカムキットの再配送は致しかねますので、配送地をご入力の際には必ずキットのお受け取りが可能な住所をご入力ください。
• ウェルカムキットの配送に関する詳しいご案内は、ヘルプページからご確認いただけます。(NAVERカスタマーセンター > V LIVE > FANSHIP > 期間限定FANSHIP > WELCOME KIT)

11. 登録後1年が過ぎると活動できなくなりますか?
公式的な活動期間は1年で、活動終了時にはお知らせを通して予めご案内いたします。
活動期間は、アーティストのスケジュールによって変動することがあります。 

12. 登録を撤回(退会)したいです。どうすればいいですか?

登録日 から7日(クーリングオフ期間)以内の場合のみ、払い戻しの申請ができます。 

ただし、すでに商品の使用を開始している場合は使用した分を差し引いた金額を払い戻しいたします。

詳しい払い戻しの条件については「クーリングオフ及び返金に関する事項」を、

その他サービス利用に関する詳細は「NAVERヘルプ」をご覧ください。

13. FANSHIP関連のお問い合わせ

FANSHIPに関するお問い合わせは、ヘルプページからご確認いただけます。

(NAVERカスタマーセンター > V LIVE > FANSHIP > 期間限定FANSHIP)

*https://help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=12240&categoryNo=21859

ありがとうございます。