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[안내] OFFICIAL INNER CIRCLE 1기가입 주요오류 관련 안내 (수정)
2014.10.19안녕하세요, WINNER OFFICIAL INNER CIRCLE 담당자 입니다.
가입과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
가입 오류 메일 문의 접수자 중 많은 분들이
문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변을 안내하여 드리니,
본인이 해당되는 내용에 대해 답변을 확인하시기 바랍니다.
1. 가상계좌를 발급 받아 입금완료 하였는데 로그인이 안되는 회원
[매칭확인] 가입자명/아이디(메일주소)/ 입금정보(입금한 계좌번호,입금은행,입금일자와 시간,입금자명)
winnerinnercircle@ygmail.net 메일로 접수하여주시면,
입금 내용과 매칭하여 정상적인 가입을 도와드리도록 하겠습니다.
*이미 위의 정보를 메일로 보내주신 회원은 추가로 보내주시지 않으셔도 되십니다.
2. 본인 확인 절차에서 오류가 나시는 회원
가입 과정 중, 주민등록번호 수집을 하지 않고 있기에
휴대폰 인증 또는 아이핀을 통한 본인확인 절차를 꼭 진행하셔서
가상계좌를 발급받으셔야 가입이 가능하십니다.
PC사양과 관련된 다양한 오류들은 휴대폰인증(KCP)와 아이핀 홈페이지를
통해서도 오류와 관련하여 안내 받으실 수 있으시니,
꼭 본인확인 절차를 확인 받으시고 가입신청서 작성을 완료하시기 바랍니다.
[추가모집 기간내]
INNER CIRCLE ZONE 접속 -> ‘가입하기’ 배너 클릭 -> 가입유형 선택 및 가입 약관, 개인정보 수집 동의 ->
본인인증 (만 14세미만 회원은 법정대리인 본인인증 절차 추가) -> 가입정보 작성 -> 가상계좌 발급 ->
발급된 본인 계좌로 기간 내 회비 입금 금지 -> 메일 발송 -> 입금 매칭 -> 가입완료!
*가입시, 계속된 오류가 있다면 아이디인 메일주소를 본인의 다른 메일주소로 시도 바랍니다.
[매칭확인] 가입자명/아이디(메일주소)/ 입금정보(입금한 계좌번호,입금은행,입금일자와 시간,입금자명)
winnerinnercircle@ygmail.net 메일로 접수하여주시면,
입금 내용과 매칭하여 정상적인 가입을 도와드리도록 하겠습니다.
3. 가상 계좌 발급 과정에서 오류가 나는 회원
PC사양과 관련된 HT 406 오류 및 1.1오류 등과 관련하여는
포털을 통해, 오류 해결 조치방법을 검색하여 적용 부탁드립니다.
너무나 다양한 오류들이라.. 일괄 안내가 불가능한 부분이니 이해 부탁드립니다.
*대부분, 가상 계좌 발급에 필요한 모듈 프로그램 설치중
설치 과정을 기다리시지 못하여 중도에 창을 종료하셔서 발생합니다.
4. 10월 20일 마감과 관련하여
10월 20일 자정까지 가입신청 및 연동된 가상계좌 발급이 가능하며,
가상계좌 발급시, 27일까지 입금이 완료되신 회원은 정상적으로 가입이 가능하십니다.
5. 가입기간내 재가입 관련 (가상계좌 만료, 재발급)
가상 계좌 입금기간 만료 후, 재가입을 원하실 경우에는
로그인 하셔서 마이페이지에 ‘가상계좌 재발급’ 받으셔서 입금하시기 바랍니다.
* 가입 기간내에 입금을 정상적으로 하여 주신 회원분들은
가입 신청서와 가상계좌 매칭을 통해서 꼭 가입을 도와드릴 예정이니,
가입신청 마감후에도 도와드릴 예정이니, 기다려 주시기 바랍니다.
* 문의 메일은 WINNERINNERCIRCLE@YGMAIL.NET으로만 받습니다.
메일로 보내주신 내용 또한 모두 확인하여 도와드리니,
같은 메일을 중복으로 계속하여 보내지 말아주시기 바랍니다.
다른 오류 메일들을 확인하는 데에 지연 사유가 되며,
본인의 오류 확인 및 처리에도 지연 사유가 될 수 있습니다.
조금 더 빠르게 도와드리지 못하여, 다시 한번 불편함을 드려 죄송합니다.
감사합니다.