개인정보처리방침

YG Entertainment(이하 “YG”)는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. YG는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(www.ygfamliy.com)를 통하여 공지할 것입니다. 본 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

  • 개인정보의 처리 목적
  • 처리하는 개인정보의 항목
  • 개인정보의 처리 및 보유 기간
  • 개인정보의 제3자 제공
  • 개인정보처리의 위탁
  • 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
  • 개인정보의 수집 ‧ 이용 ‧ 제공에 대한 동의 철회
  • 개인정보 파기
  • 개인정보의 안전성 확보조치
  • GDPR 등
  • 개인정보 보호책임자
  • 개인정보 권익침해에 대한 구제 방법
  • 개인정보 처리방침의 변경

제1조 개인정보의 처리 목적

YG는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

YGFAMILY CUSTOMER CENTER

가. 1:1 문의

YG FAMILY사이트 오류 문의, 앨범 및 신규사업 관련 문의, 저작권 침해 신고 대응, 오디션 관련 문의, 채용 관련 문의, 그 외 아티스트 관련 문의에 대한 대응을 위해 개인정보를 수집합니다.

나. 고객 응대

문의사항에 대한 대응 및 회신을 위해 개인정보를 수집합니다.

YG AUDITION

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 오디션 관련 절차 진행

지원서 접수, 심사결과 통지 등 오디션 관련 절차 진행을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

YG는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

YGFAMILY CUSTOMER CENTER
  • 필수항목 : 이름, 이메일
YG AUDITION
  • 필수항목 : 이름, 이메일, 성별, 국적, 생년월일, 휴대폰번호, 사진, 신장, 체중, 현 주소
  • 만 14세 미만 회원의 경우 필수항목 : 법정대리인의 이름, 휴대폰, 이메일, 회원과의 관계
  • 선택항목 : 혈액형, 사용 언어 및 수준, 경력사항, 취미, 특기

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • YG는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    YGFAMILY CUSTOMER CENTER
    • 목적 달성 후 또는 서비스 폐지 시까지
    YG AUDITION
    • 회원 가입 정보 : 무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 민원처리 등을 처리하기 위하여 회원 탈퇴일로부터 10일까지
    • 오디션 지원 정보 : 지원자의 지원내용 심사를 위하여 오디션 결과 결정 시까지
  • 휴면회원의 개인정보는 다음과 같이 처리합니다.
YG AUDITION
  • 이용자의 홈페이지 로그인 이력이 1년 이상 없는 경우 회원 계정 및 개인정보는 파기됩니다.
  • YG는 1년 이상 로그인 이력이 없는 회원 계정 파기 30일 전까지 해당 이용자에게 회원 계정 및 개인정보 파기 예정일을 이메일, 서면, 모사전송(FAX), 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 고객에게 알립니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

  • YG는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
  • YG는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공할 것이며, 그 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 제공 내역을 공개하도록 하겠습니다.

제5조 개인정보처리 위탁

  • YG는 개인정보 처리업무 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다. 예를 들어서, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁업체 위탁업무내용 수집정보 보유 및 이용기간
위버스컴퍼니 위버스 멤버십 서비스
(팬클럽 서비스) 제공
  • 멤버십(무형상품) 구매시 : 이름, 전화번호, 성별(선택)
  • 멤버십 키트(유형상품) 구매시 : 배송지 주소, 수취인명, 수취인 전화번호
회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료까지

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 정보주체는 YG에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, YG는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 YG는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없습니다.
  • 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제10호] 개인정보(정정·삭제, 처리정지) 요구서 * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호서식] 위임장

    * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서

    * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제10호] 개인정보(정정·삭제, 처리정지) 요구서 

    * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호서식] 위임장

제7조 개인정보의 수집‧이용‧제공에 대한 동의 철회

  • 정보주체는 개인정보의 수집‧이용‧제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 제11조의 개인정보보호 담당부서 및 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하여 동의 철회를 하실 수 있으며, YG는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
  • YG는 이용자가 동의 철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 이용자의 요청에 따라 그 사실을 이용자에게 통지합니다.

제8조 개인정보의 파기

YG는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
[파기기한]
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
[파기방법]
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

YG는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 GDPR 등

YG는 이용자의 개인정보를 소중하게 보호합니다. GDPR 등 적용되는 법률에 따라, 이용자는 자신의 개인정보를 관리자에게 이전해 달라고 요청할 수 있고, 자신의 정보 처리 거부를 요청할 수 있습니다. 그리고 이용자는 개인정보보호 권한 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 위와 관련된 요청사항은 관리자 이메일을 통해 연락하시면 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제11조 개인정보보호 책임자 및 담당부서

  • YG는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 두고 있습니다.
    개인정보보호책임자

    성명 : 김태균
    직급 : 리더
    연락처 : 02-3142-1104
    팩스 : 02-3142-0288

    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  • 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구, YG의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래의 부서에 할 수 있습니다. YG는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
    개인정보보호 담당부서

    부서명 : IT인프라팀
    담당자 : 개인정보보호 담당자
    연락처 : 02-3142-1104
    이메일 : privacy@ygmail.net

제12조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 YG Entertainment와는 별개의 기관으로서, YG의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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제13조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령, 서비스 내용 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙
이 개인정보처리방침은 2023년 04월 27일부터 시행됩니다.

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2021.08월 01일 적용지침