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위너를 아끼고 사랑해 주시는 팬 여러분들께.
2019.09.24사전 공지 되었던 선예매 구역 외 다른 구역의 좌석이 추가로 오픈 되어,
팬 여러분들께 혼란과 불편을 드린 점 먼저 정중히 사과의 말씀 드립니다.
저희 내부의 실수로 인하여 공지된 선예매 구역과 다른,
공지되지 않은 8,9구역이 추가로 오픈 되었으며
이로 인해 선예매에 참여하신 모든 팬 여러분들에게 혼란을 드리게 되었습니다.
공지와 달리 잘못 오픈 된 1층의 8,9구역 좌석은 옥션 일반 예매를 통해 오픈 될 예정 이었던 구역이며,
선예매에 참여하신 모든 팬 여러분들과의 형평성을 위해 8,9 구역은 무효 처리할 예정입니다.
다만 혼란스러운 상황으로 불편을 겪으신 8,9 구역 예매자 분들을 위해
1층 5,6 구역 좌석으로 동일하게 이동하는 방법으로 안내 드릴 예정이며,
곧 개별 연락을 드려 적절한 조치를 취할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 팬 여러분들께 혼란스러운 상황으로 불편을 드린 점 거듭 사과 드립니다.
다음부터는 보다 철저한 사전 검토와 확인 거친 뒤, 업무를 진행 할 수 있도록 주의하겠습니다.
YG 엔터테인먼트 공연사업본부 본부장 정치영 배상