NOTICE

안녕하세요 
서포트 담당자 입니다.

항상 손호준 님을 아껴주시고 무한한 사랑을 보내주심에
진심으로 감사의 말씀 드립니다.

늘 아티스트를 위해 정성스럽게 선물을 준비하여 마음을
전달하고자 원하시는 서포터 여러분들을 위하여
2020년 5월 1일 기준 변경된 서포트 규정과 진행 방법에 대해 
자세한 내용을 안내 드리고자 합니다.

규정을 명확히 하여 준비해 주시는 서포트 물품을 
보다 더 원활하고, 공정하게 전달 드리기 위함이오니 
아래 내용을 꼼꼼히 확인 하시어 진행에 참고해 주시길 바랍니다.

 
[1] 서포트 진행 방법

1) 서포트는 진행 희망 일 최소 2일 전, 반드시 서포트 신청서를 작성하여 관련 메일로 접수

   메일주소 : qna@ygmail.net
2) 서포트 신청서 접수 후, 진행 가능 여부 회신 대기 (서포트 신청서 접수 필수) 
3) 최종 협의 후, 서포트 당일 담당자를 통해 서포트를 전달

* 서포트 신청서가 접수된 후 일정 조율이 진행되고 있습니다. 
  일정 조율 기간을 고려하여 최대한 빠른 신청을 진행해 주셔야 원하시는 일정에 진행이 가능합니다. 
* 모든 서포트 진행은 아티스트와 의견 조율 후 진행되고 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다.
 

※ 간단한 선물 등은 우편(택배)을 통해 보내주시면, 해당 아티스트에게 안전하고 빠르게 전달됩니다.
주소 : 서울특별시 마포구 희우정로1길 7 (합정동) YG엔터테인먼트(해당 아티스트 이름) 앞
         우편번호 04028 / 전화번호 02-3142-1104

[2] 서포트 신청 관련  ***서포트 신청서 다운 받기***

 1) 담당자와 사전 연락을 통해 결정 된 서포트 물품 만 전달 가능
- 신청서 접수 완료 및 담당자와의 조율이 완료 된 팀에 한해,담당자를 통한 물품 전달이 가능합니다.

- 지정된 양식에 따른 신청서를 접수해 주셔야 서포트 진행이 가능합니다.

- 1개의 서포트 팀에서는 한 주에 한 번의 서포트만 진행이 가능합니다. (월요일~일요일 기준)

- 같은 날짜에 여러 팀의 서포트가 접수될 경우, 신청서 접수 순으로 서포트가 진행됩니다. 
   (YG 메일함 도착 기준)

- 서포트 규정은 모두 서포트 공지에 기재 된 내용을 기준으로 적용됩니다.
- 서포트 신청서는 항상 최신 버전의 신청서를 다운받아 작성해 주시길 바랍니다. 

2)  기념일 서포트 신청

- 기념일의 경우 단체 데뷔기념일, 솔로 데뷔기념일, 생일에 한해 진행 가능합니다. 
*기념일 서포트의 경우 아티스트 의견 확인 후 진행을 하고 있으며, 상황에 따라 
 서포트 진행이 불가능 할 수 있는 점 사전에 참고 부탁드립니다.
*지정된 기념일 외 진행을 희망하는 기념일의 경우, 신청서를 접수해 주시면 
 서포트 진행 가능여부 확인 후 조율을 도와드리도록 하겠습니다. 
- 기념일 서포트의 경우 지정 일 한달 전부터 신청서 접수가 가능합니다.
 (예: 8/1 기념일인 경우, 7/1 자정(0시) 부터 신청서 접수 시작)

3) 방송 (음악방송, 라디오, 예능) 서포트 및 촬영장 (드라마, 영화, 고정 출연 프로그램) 서포트 신청

- YG 공식 홈페이지 내 스케줄 및 공식 공지를 통해 공개 된 내용에 한해 서포트 신청이 가능합니다. 

  (신청서 접수 후, 반드시 서포트 가능 여부에 대한 답변을 확인해 주시길 바랍니다.)
- 음악방송 서포트의 경우 음악방송 스케줄 공개 후 서포트 신청이 가능합니다. 
  방송 내용 확정에따라 다소 촉박한 일정으로 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

 *모든 서포트 신청은 YG메일함 도착순으로 접수됩니다. 

 YG메일함 도착 순으로 차례대로 답변을 도와드리고 있는 점 참고바랍니다. 

 (서포트 신청 순서, 도착 순서 등은 공개해 드릴 수 없는 점 참고 및 양해바랍니다.)

4) 콘서트 서포트 신청
- 콘서트 및 기타 이벤트 진행 시 별도의 서포트 신청안내 공지가 업로드 될 예정입니다.
  공지 확인 후, 안내된 내용에 따라 신청 및 진행이 가능합니다.  

  (공지 업로드 이전 신청한 서포트의 경우 무효화 되며 공지 업로드 이후, 
   공식 신청기간 내에 접수된 건에 한해 진행 및 상세안내를 받으실 수 있습니다.)

 
[3] 서포트 진행관련
1) 서포트 일정 관련
- 담당자를 통한 서포트 전달은 주중(공휴일 제외)  오후 1시~오후 7시  이전에만 가능합니다

  (방송, 촬영장 서포트의 경우 촬영 일정에 따라 주말, 공휴일에도 진행 가능하며,
   각 방송사 사정에 따라 수시로 변동 될 수 있습니다.)
- 서포트 전달 희망 시간 변동 시, 전달 시간 최소 1시간 전 사전 연락을 해주시길 바라며,
   기존 일정에서 변동 될 경우, 상황에 따라 아티스트 당일 전달이 어려울 수 있습니다.
- 생일, 데뷔일 등, 당일 하루만 유효한 기념일 서포트의 경우
   아티스트 전달 스케줄에 따라 담당자 수령 일정을 조율하고 있습니다. 
   전달 일정에 따라 많은 서포트 팀의 물품을 같은 날 수령할 수 있는 점 사전 양해 바라며, 
   원활한 진행을 위해 협조 바랍니다.
*아티스트 일정에 따라 기념일 당일 전달이 불가능 할 수 있으며,
  준비해 주신 선물은 서포트 팀 별로 구분하여 전달 됩니다.
*기념일 당일 서포트 진행 시 하루에 여러 서포트 팀의 서포트를 수령하게 될 수 있습니다.
 이는 최대한 많은 서포트 팀의 서포트 진행을 도와드리고자 하기 위함이오니 양해 바랍니다.
*서포트 신청 시 담당자에게 전달을 원하는 날짜의 선택은 가능하나, 
  우선권&독점권을 주장할 수 없습니다.
 (전달 일정에 따라 원하시는 날짜에 서포트 수령이 불가능 할 수 있는 점 참고 바랍니다.)
- 연습실, 아티스트 숙소, 사옥 서포트의 경우 일정이 불규칙 하고 변동 사항이 많아
   원활한 진행이 불가하여 서포트를 진행하지 않고 있습니다. 이 점 참고 및 양해바랍니다. 
- 확정 된 서포트 스케줄이 현장 상황으로 인해 변경 될 경우, 담당자가 연락을 드립니다.

2) 품목 조율 관련
- 음식 및 간식의 경우, 기후 및 아티스트 체질에 따라 청하신 품목에서 일부 조율을 요청할 수 있습니다.  
 *서포트 수령 후 아티스트에게 전달까지 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 아티스트 일정에 따라
  당일 전달이 어려운 상황이 발생할 수 있어 밀봉 된 가공식품 등의 진행을 권유드립니다.
- 서포트 진행 시 타 서포트 팀과 동일 품목이 진행될 수 있으며, 
   타 서포트 팀의 서포트 진행 품목 제한을 요구하실 수 없습니다. (제작 품목 동일)
  (같은 품목의 서포트 진행을 원치 않으실 경우 준비하시는 서포트 팀과 품목 조율을 
   진행해 주시길 바라며, 소속사를 통한 품목 조율을 요청하실 수 없습니다. *음식물 동일) 
- 준비하시는 선물은 고가의 품목이 없도록 준비를 부탁 드리겠습니다. (100만원 이상)
 *사전 조율 없이 준비하신 고가 품목의 경우 수령하지 않으며, 되돌려 드릴 수 있는 점 참고바랍니다.
- 모든 서포트 품목은 ‘신청서’를 기준으로 수령하며, 변동 된 품목이 발생할 경우 
  반드시 ‘신청서’를 재 접수 해 주셔야 유효합니다. 
  메일, 유선상으로 변경 요청하신 품목에 대해서는 적용이 불가능합니다. 
 *신청서에 기재되지 않은 품목은 당일 현장에서 수령하지 않습니다.

사전 동의 없이 진행 한 서포트로 인하여 발생하는 불이익에 대해서
YG는 책임 지지 않으니 반드시 사전 동의 및 조율 후 서포트를 진행 해 주시길 바랍니다.

[4] 영화관 / 지하철 / 옥외 등의 광고 서포트 진행
- 영화관, 지하철, 옥외, 컵홀더 광고 등의 진행시
   YG 측의 별도 확인 없이 자유롭게 진행 하셔도 무관하신 점 안내드립니다.
- 광고 진행에 필요한 원본 사진의 경우 서포트 팀 당 최대 4장까지 제공을 도와 드리고 있습니다.
   원본이 필요하신 사진을 반드시 첨부 파일을 통해 메일로 접수해주시길 부탁드립니다.

*요청하신 원본사진의 출처를 파일명에 적어 주시면 원본 사진 제공에 빠른 도움을 드릴 수 있는 점 
  참고 바랍니다.   ex) 000앨범 000.ver / 00앨범 000 포스터 / 000 포토북
*상황에 따라 요청하신 사진의 원본 제공이 불가능 할 수 있는 점 참고바랍니다.(해외/광고 사진 등)

*YG에서 공식적으로 제공된 사진은 별도 허가없이 사용 가능합니다.
- 개인 홈페이지, 팬사이트에서 진행되는 아티스트를 위한 오프라인 이벤트 진행 내용은 
   메일을 통해 상세 내용을 공유해 주시면 아티스트에게 모두 내용을 공유해 드리고 있습니다. 
   여러분이 모아주신 정성스런 마음을 소중히 전달해 드리도록 하겠습니다. ^^ 

 
[5] 주의사항 (꼭 지켜주세요!) 
- 모든 서포트의 경우 아티스트와 의견 조율 후 진행되고 있으며 
  아티스트 의견에 따라 서포트 수령이 불가능 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

- 모든 신청서는 YG 메일함 도착순으로 접수 됩니다.
- 지정된 양식에 따른 신청서를 접수해 주셔야 서포트 진행이 가능합니다.

- 담당자와 조율되지 않은 음악프로, 라디오, 드라마, 영화 제작사 등을 통한 서포트의 진행을 금지 합니다.

 (공식루트를 통하지 않고 진행되는 서포트는 멤버를 비롯한 촬영 STAFF에게 피해가 될 수 있으며

  공식적으로 서포트를 신청하여 조율 중인 팀들의 일정에 차질이 빚어질 수 있습니다.

  또한, 공식 루트를 통하지 않는 서포터즈 팀은 추후 공식 서포트 진행에 불이익을 당할 수 있습니다.)

- 타 서포트 팀에 대한 정보를 요구하실 수 없으며 정보를 제공해 드릴 수 없습니다. 
  (서포트 품목, 일정 공유 등)
- 서포트 신청 후 3회 이상 취소 하실 경우, 해당 서포트 팀은 추후 서포트 진행이 어려울 수 있습니다.
- 서포트 수령 후 아티스트 전달 완료 시, 신청서를 접수하신 E-mail로 
  서포트 전달 완료 안내메일을 발송해 드릴 예정입니다. 
- 서포트 관련 문의 및 스케줄 조정에 대한 개인전화, 사무실 전화 문의는 받지 않습니다.
- YG 직원들을 위해 준비해 주시는 선물은 보내주시는 마음만 감사히 받도록 하겠습니다.^^
- 환경 보호를 위해 과대포장 자제를 부탁 드립니다.

 

위 서포트 규정 및 변경된 신청서는 2020년 5월 1일부터 시행 됩니다.
팬 서포트팀의 많은 협조를 부탁 드리며,
팬 서포트 관련 문의 및 건의사항은 qna@ygmail.net 으로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.